Hosting & Onderhoud
Support.
Altijd iemand bereikbaar als er iets is.
Wat is een Support?
U kunt bij ons terecht voor vragen, incidenten en calamiteiten. Geen callcenter, maar direct contact met de developer die uw applicatie kent.
Wat wij bouwen
Wij bieden support op maat, afgestemd op uw behoeften.
Directe bereikbaarheid
Via mail, telefoon of WhatsApp — u bereikt altijd iemand die uw systeem kent.
SLA op maat
Afspraken over responstijden en beschikbaarheid passend bij uw criticality.
Calamiteitendienst
Bij kritische incidenten is er buiten kantoortijd iemand bereikbaar.
Ticket systeem
Alle meldingen geregistreerd en traceerbaar zodat niets verloren gaat.
Proactieve signalering
Wij signaleren problemen vaak voordat u ze zelf merkt.
Kennisoverdracht
Wij leggen uit wat er is gebeurd en hoe het is opgelost zodat u altijd begrijpt wat er speelt.
Kennis maken
Bent u op zoek naar een technische oplossing? Wij denken graag met u mee. Plan vrijblijvend een (online) afspraak in.